8c777 — নিয়ম ও শর্তাবলী

8c777 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") হলো একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি", "আপনার") কাছে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা সরবরাহ করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর। এই শর্তাবলীর সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও একত্রে প্রযোজ্য।

8c777 যেকোনো সময় পূর্বনোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবেন।

8c777-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনি আগে থেকে 8c777-এ নিষিদ্ধ হননি এবং কোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হয়নি।
• আপনার নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে — অন্য কারো পক্ষে বা কোনো ব্যবসায়িক সত্তার নামে নিবন্ধন করা যাবে না।

নিবন্ধনের সময় আপনি একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে বাধ্য। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাই, সুরক্ষা এবং যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হবে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে [email protected]-এ জানাতে হবে।

8c777 কঠোরভাবে ২১+ বয়সনীতি মেনে চলে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের অংশ হিসেবে আমরা নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট স্ক্যান কপি
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (বয়স প্রমাণের বিকল্প হিসেবে)
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক বিবরণী (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। 8c777 যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে এবং সন্তোষজনক নথি না পাওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

8c777 বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমা: ৳১০০ (বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়)
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: গড়ে ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে
• জমা ও উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি একই হওয়া বাধ্যতামূলক

তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। 8c777 অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাই না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

8c777 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস অফার প্রদান করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ ইভেন্ট প্রমোশন অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত রয়েছে যা পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে — মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নিলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• বোনাস ও প্রমোশনের বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি অফারের পৃথক পাতায় পাওয়া যাবে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস, স্বাধীনতা দিবস এবং বিপিএল মৌসুমে বিশেষ প্রমোশন অফার করা হয়। এই বিশেষ অফারগুলোর শর্তাবলী সাধারণ বোনাস থেকে আলাদা হতে পারে।

8c777-এ সকল গেম বিশ্বমানের প্রোভাইডার Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত গেমিং নীতি সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য:

• সকল গেমের ফলাফল RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) দ্বারা নির্ধারিত — কোনো কারচুপির সুযোগ নেই।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• BPL, IPL বা T20 ম্যাচের ক্ষেত্রে ইভেন্ট আধিকারিকের ঘোষণাই চূড়ান্ত ফলাফল।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বাজির ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• গেম খেলার সময় অন্য কোনো সফটওয়্যার বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হত পারে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা পরিচয়, নাম বা বয়স প্রদান করা
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগানো
• অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা অপমানজনক আচরণ করা
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ পরিচালনার চেষ্টা করা
• তৃতীয় পক্ষের পরিশোধন পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক পরিচয়ে নিবন্ধন করা

8c777 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা নথি সরবরাহ করলে
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
• আদালতের আদেশ বা আইনি নির্দেশনা অনুসরণ করতে গেলে
• সদস্যের নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১৮ মাসের বেশি)

সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]-এ লিখিত অনুরোধ পাঠাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

8c777 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — আসক্তি নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাসমূহ প্রদান করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন
• বাজির সীমা: প্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন
• সময়ের সীমা: দৈনিক গেমিং সময় নিয়ন্ত্রণ করুন
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট বিরতি নিন
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের জন্য সহায়তা পান

গেমিং সমস্যা হচ্ছে মনে হলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত দল আপনাকে সহায়তা করবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য।

8c777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• গ্রাহকসেবা ও সহায়তা প্রদান
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও প্রমোশন প্রদান

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার ২৪/৭ মনিটরিংয়ের আওতায় থাকে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহকসেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপসমূহ:

1. প্রাথমিক অভিযোগ: [email protected]-এ বিস্তারিত লিখিত অভিযোগ পাঠান।
2. তদন্ত: আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগ পর্যালোচনা করবে।
3. প্রাথমিক সমাধান: ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সমাধান জানানো হবে।
4. চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: জটিল ক্ষেত্রে ১৪ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
5. আপিল: সিদ্ধান্তে অসন্তুষ্ট হলে উচ্চতর পর্যালোচনার জন্য আবেদন করা যাবে।

8c777 সকল বিরোধে নিরপেক্ষ ও ন্যায্য সিদ্ধান্ত নিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগ ও RNG রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

8c777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনাকে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা আইনগতভাবে অকার্যকর হলে বাকি সকল ধারা কার্যকর থাকবে। এই চুক্তির ব্যাখ্যা ও প্রয়োগে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।